几乎每次Windows10更新都会在解决旧Bug的时候附带一些新Bug,而用户似乎也已经习以为常(麻木)了。不久前才正式开始推送五月更新的微软正式确认了Windows 10操作系统在安装某些更新后会引入一个新Bug:安装了KB4557957,KB4560960,KB4561608等更新后可能遭遇功能崩溃。微软官方声称:”安装此更新后,某些打印机可能无法正常打印,后台打印程序可能会弹出报错信息或意外关闭,受影响的打印机将无法输出”。据了解,部分PDF虚拟打印机也受到该Bug的影响。
暂时无法在受影响设备上恢复打印机正常使用功能的微软无奈之下只能建议用户暂时屏蔽这些累积更新以避免影响。
屏蔽更新会导致设备缺乏最新安全更新的防护,肯定不是长久之计,而微软也不负众望地迅速给出了解决该Bug 的新补丁。微软面向 Version 1909/1903/1809 以及此前版本发布了新的累积更新,以帮助用户修复打印机失效的问题。
微软表示,适用于 Windows 10 Version 1909/1903 的累积更新KB4567512,以及适用于 Version 1809 的 KB4567513 将解决打印机相关的问题。不过这些更新仅通过 Microsoft’s Update Catalog 提供而非推送安装,这意味着受影响的用户需要通过手动下载的方式安装这些更新以进行修复。
更新目录工具提供32位、64位和ARM64版本的累积更新下载,受影响的用户可以选择对应的版本进行下载安装,安装完成后需重启系统。
目前网友确认受该Bug影响的打印机品牌包括惠普、佳能、理光、兄弟和佳能等,基于网络的PCL 5和PCL 6 v2打印机驱动程序似乎也会发生冲突。对于尚未发布修复更新的Windows 10 Version 2004/1607/1507用户,如果已经安装了相应的补丁可以在控制面板/程序/程序和功能/已安装更新中先卸载相应的更新,等待微软发布修复补丁后再进行升级。