美国亚马逊买家账号被锁,请问怎么解锁?
最近,有许多亚马逊卖家遇到买家号被亚马逊锁定,连带着卖家号也不能登陆的情况。导致这个问题的主要原因是亚马逊提升了买家号的风控(有一些人盗用买家号进行下单,对亚马逊和买家造成损失)。所以,亚马逊的系统一旦发现买家号存在异常的购物行为1688黄页,就会立即锁定账号,使亚马逊账户无法正常登录使用。
(注:当注册亚马逊卖家账号时,会同时生成一个亚马逊买家账号。只是很多卖家不使用买家号,所以并不知道。)
该问题对亚马逊卖家最直接的影响是卖家账户无法正常登陆,但链接还能正常销售。卖家不能开展正常的经营活动(广告无法调整、无法补货、促销无法设置、FBM卖家可能无法发货等)。
登陆提示截图:
登陆提示
提交资料
资料审核中
资料不符合那么导致这个问题的原因是什么呢?经过我们团队的认真、仔细的分析和实践。我们发现导致这个问题的原因如下:
1、卖家自己使用买家号有购物行为。这包括为赶跟卖使用自己的买家号下单跟卖店铺的产品、进行亚马逊全球购等。
2、买家号被盗用。买家号被人盗用下单。
以上购物行为中会使用礼品卡、真实信用卡、虚拟信用卡进行付款/未付款。导致买家号的异常行为被亚马逊系统检测到,使买家号被亚马逊锁定、卖家号无法登陆使用。
买家号被锁定有时会收到邮件提醒美国亚马逊客服邮箱 地址,有时候也不会收到邮件。最有效的判断方式是查看前台链接是否正常美国亚马逊买家账号被锁,请问怎么解锁?,如果正常销售美国亚马逊客服邮箱 地址,而无法登陆账户。100%是由于买家号导致账户无法登陆。
解决这个问题的难度如何:
解决这个问题的难度是很大的。亚马逊的尿性大部分卖家都是心知肚明的。推诿、死循环、模板化的回复,让问题得不到最好的解决。
一些尝试过自己处理的卖家应该收到过以下回复(为了方便阅读,都已经翻译):
【本文来源于互联网转载,如侵犯您的权益或不适传播,请邮件通知我们删除】