长沙西湖公园里,红色门头的便利店显得非常显眼。下午,汤佳在柜台前收银,滴,滴,滴,“一共23元,怎么支付?” 这样忙碌的下午,对汤佳和另一位店员来说是常态。直到晚上九十点,汤佳才得空,盘点今天的商品和营业情况。
创业做京东便利店,汤佳说是偶然也是必然。
店主汤佳在长沙西湖公园开的京东便利店
2012年毕业后,汤佳在一家计算机网络公司做起了客服和运营,后来又在一家企业做销售。期间,周围不少朋友干起了便利店生意,毛利高、投资稳定,汤佳心里一直惦记着这件事。
有一天在刷手机时,汤佳看到京东要做便利店的新闻,立马联系了当地客户经理。汤佳说:“对比了其他便利店品牌后,毫不犹豫就和京东新通路合作了,因为品牌非常值得信赖。“
开店结婚两不误,夫妻俩齐心经营小店
2018年对汤佳来说特别有意义,年初,他敲定了人生中的两件大事 —— 结婚、创业做京东便利店。
汤佳说: “我老婆特别支持我开京东便利店,觉得有奔头。”
便利店内商品品类繁多
新婚小夫妻刚忙完婚礼,就投入到便利店的营建工作里。由于完全没有开店经验,在选好店铺地址后,夫妻俩才发现开店不是一件简单的事情:店内要分哪些区域?进什么品类的商品才能吸引顾客?商品怎么摆放才会整洁、方便顾客?去哪儿进货才能保证质量?
正在他们犯难时,京东新通路便利店运营人员,同时也是90后的小罗基本每天到店,给他们相关的指导。小罗说:“门店在景区也在企业园区,建议主营水饮啤酒、休闲食品等,当然也少不了部分办公用品和纸品卫棉,这些能满足办公族的需求。”
当然,湖南本地人爱吃辣爱嚼槟榔,店铺里面还引进了烟酒槟榔等商品。
汤佳在京东掌柜宝上订好了需要的商品,整整齐齐摆放在货架上,培训好一位店员后,京东便利店在西湖公园开起来了。
流水翻番,跟着京东新通路赚大钱
开业一年多,夫妻二人全身心投入其中,便利店的流水也翻了几番。
说到这,小罗不禁夸起了店主汤佳:“90后就是很灵泛,开始指导带着他做,不久之后,他就对引进什么品类商品、是否需要引进新品有了自己的心得。”
店内部分水饮
汤佳也承认,自己也会有试错的时候。考虑到主要的消费者是年轻人,他尝试过引进一些水饮新品和进口食品来吸引顾客。经过一段时间观察,汤佳发现有些新品因为当地顾客口味不习惯,进口商品价格大部分消费者难以接受,所以即使是高毛利,但他仍然选择淘汰,以减少门店资金损耗。
当然,年轻的夫妻俩也很有自己的想法,非常注重线上的社群运营。看到景区、园区内年轻人较多,汤佳就建立了一个微信群,有新品、有优惠活动就往群里发,时不时红包抽奖提高大家的积极性,收银的时候还引导大家在京东便利GO上下单,“这样就能很方便快捷地对商品库存、销售额进行管理”。
一天下来,粉丝群运营的下单量就有近百单,不少顾客都说: “京东便利店的东西非常多、全,也非常有保障,从来不卖假货。”
店主汤佳整理商品
一年时间过去了,凭借着自己精准的选品和细心的运营,汤佳的京东便利店日销售额也翻了几番,“即使周末园区没人,还会有游客来进店消费,基本能盖住每日的成本”。
两个月前,夫妻俩也有了自己的宝宝,这让他更加充满了干劲。
汤佳说,只要便利店稳定了,就可以交给其他人管理,之后再开一家京东便利店,“养起孩子没有压力的,希望跟着京东新通路挣更多的钱”。