电视系统无线网络异常
暴风用户反馈，从暴风系统升级到风行系统后。出现无法播放问题，wifi网络不正常
现象：wifi已连接，但是无法播放
诊断步骤：
1、进设置--网络诊断界面，诊断电视联网情况
2、出现有红色诊断结果（百度无法连接）
尝试解决办法：
1、手机开热点，电视连手机热点
2、若电视连手机热点，网络都正常。则极有可能存在以下两种解决方案
下面将为大家介绍，怎么将mac地址加入白名单（以tplink及360路由器为例）
TPlink：
设置方法
1.云路由器
大部分云路由器支持无线设备接入控制功能，只能设置白名单，即只能设置允许接入路由器的无线终端的MAC地址。
2.新界面
新界面路由器没有无线MAC地址过滤的功能，但可以禁止特定的无线终端接入无线信号，即“设置黑名单”。
在管理界面的“常用设置>连接设备管理”，找到需要禁止连接的设备，点击“禁用”即可，如下图：
3.传统界面
传统界面的无线路由器可以设置无线MAC地址过滤的黑白名单，具体设置方法如下：
登录路由器管理界面，点击“无线设置>无线MAC地址过滤”，选择过滤规则（如果只允许某些无线终端连接路由器，过滤规则请选择允许，即设置白名单；如果只禁止某些无线终端连接路由器，过滤规则请选择禁止，即设置黑名单）。
下面以设置白名单为例，过滤规则选择“允许”，如下图：
注意：如果您使用无线终端设置，暂不启用过滤功能百度路由器管家，否则会导致无线终端无法连接无线信号。
点击“添加新条目”，填写允许接入的无线终端的MAC地址，如下：
如有多个无线终端需要接入，请逐一添加。添加完成后，列表如下：
点击“启用过滤”，确认“MAC地址过滤功能为：已开启”，如下：
至此，无线MAC地址过滤功能设置完成。
360路由器：
一、通过360智能管家APP设置“防蹭网防火墙”功能的方法，以及移动端密码认证、APP手动认证、APP管理已认证设备的操作方法
首先，打开您手机中的“360智能管家”APP客户端。
进入相应路由的管理界面—“实用工具”—“WiFi防火墙”。如下图：
1、开启防蹭网
打开“WiFi防火墙”界面后，点击“立即使用”按钮。如下图：
然后，选择“验证问题”，可自定义设置哦。如下图：
接下来，输入上验证答案之后，点击“开启”按钮，即可对所有连接这台路由主WiFi热点的无线设备生效。如下图：
2、移动端密码认证
手机、平板电脑等移动设备连接上路由的主WiFi热点后，部分操作系统的移动设备会自动跳转至防蹭网密码认证页面。
如果不能自动跳转，那就需要您打开浏览器的任一网页，即可打开认证页面。
在密码认证界面中，输入您设置的防蹭网密码保护答案，点击“确认”，该移动设备就可以正常联网啦。如下图：
3、APP手动认证
当有新的/未认证过的无线设备连接您路由的主WiFi热点时，打开APP的“WiFi防火墙”—“待认证”界面百度路由器管家1688批发网，您就会发现有需要认证的无线设备。
点击相应设备后面的“手动认证”按钮（如果您不确定这台设备到底是不是自己设备的话，可以点击相应的设备名称，进入到设备详情页核对MAC地址），就可以允许此设备联网了。如下图：
4、APP管理已认证设备
进入APP的“WiFi防火墙”—“已认证”界面，就可以对已认证过的设备进行管理。（在操作前，请仔细核对设备的MAC地址，以避免影响其他设备的正常上网）
目前可以对设备进行“取消认证”（取消后，该设备若要再次连接路由主WiFi热点，需要重新密码认证或手动认证一次，才可正常联网）和“拉入黑名单”（不再让该设备通过路由主WiFi热点联网）的操作。如下图：
二、通过路由Web管理页设置“防蹭网防火墙”功能的方法，以及PC端密码认证、管理页手动认证、管理页管理已认证设备的操作方法
首先，在浏览器地址栏中输入您安全路由的管理地址（通用地址： 或 默认地址：192.168.0.1），然后，输入管理密码（默认为WiFi密码）。
输入管理密码后，点击“登录”按钮。如下图：
进入到路由Web管理页主界面后，依次点击“功能扩展”—“快捷工具”—“防蹭网防火墙”（P1路由、5G/P2路由的路径），或者是，“路由器设置”—“安全防护”—“防蹭网防火墙”（mini/P0路由的路径）。如下图：
1、开启防蹭网
打开“防蹭网防火墙”设置界面后，点击打开状态开关。如下图：
然后，选择“密码保护问题”，可自定义设置问题。如下图：
接下来，输入一组数字，作为防蹭网的“密码保护答案”。如下图：
您还可以进行一些高级设置（未认证用户禁止访问路由器 和 未认证用户禁止访问有线电脑）哦。如下图：
设置完防蹭网的所有信息后，点击“确定”按钮，即可对所有连接这台路由主WiFi热点的无线设备生效。如下图：
2、PC端密码认证
PC连接上路由的主WiFi热点后，部分操作系统的PC会自动跳转至防蹭网密码认证页面。
如果不能自动跳转，那就需要您打开浏览器的任一网页，即可打开认证页面。
在密码认证界面中，输入您设置的防蹭网密码保护答案，点击“确认”，该PC就能正常上网啦。如下图：
3、管理页手动认证
当有新的/未认证过的无线设备连接您路由的主WiFi热点时，打开管理页的“防蹭网防火墙”—“防蹭网白名单”界面，您就会发现有“未认证”的无线设备。
点击相应设备后面的“认证”按钮，就可以允许此设备联网了。如下图：
4、管理页管理已认证设备
进入管理页的“防蹭网防火墙”—“防蹭网白名单”界面电视系统无线网络异常，就可以对已认证过的设备进行管理。（在操作前，请仔细核对设备的MAC地址，以避免影响其他设备的正常上网）
目前可以对设备进行“取消认证”（1）（取消后，该设备若要再次连接路由主WiFi热点，需要重新密码认证或手动认证一次，才可正常联网）和“添加黑名单”（2）（不再让该设备通过路由主WiFi热点联网）的操作。
另外，管理页还支持“全部放行”（3）和“全部禁止”（4）的操作，可以更便捷管理已认证的设备。如下图：
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