广州小伙加群抢红包 苹果一秒“变砖”
小黄是白云区江夏村某餐馆的服务员。事发当天正好是星期天，闲来无事的他便打开自己的iphone6玩起了抢红包的游戏。
当时他加入了一个红包群，然后就有人加了他，并且发了一个链接给他，用他用ID登陆，在里面找一个软件。想着可以抢到红包，小黄便爽快地按照对方要求一一照做广州苹果官方售后电话，没想到意想不到的事情随之发生了。
手机黑屏了！黑屏之后，小黄马上重启手机，之后就变成了白屏。
不过，不要以为输入自己的ID就可以没事。因为小黄试过，输入他自己的ID都无法重启。一头雾水的小黄马上用其它手机重新登录微信，想要咨询对方，但未等他把信息输完，对方就发来这样一句话。
这句话是：“全世界只有我能解除锁定”。而从小黄提供的聊天截图来看，对方除了勒索一定的钱财之外，还说这是团队作案，自己没有话语权，并且表示解锁了以后可以带他进团队。而拨打对方留在QQ上面的电话，对方一直处于无人接听的状态。随后小黄来到附近的一间手机维修店。但是维修店的工作人员就表示，没有办法解决……无奈之下，只能拨打苹果客服的电话。
苹果客服解释：需要提供具体的 AppleID，初次设置的安全问题答案，以及相关手机售后资料。但无奈的是，小黄说他有相关的售后资料，但就忘了安全问题。他说，一旦想起此前设置的安全问题答案，他将会再次拨打客服电话。有业内人士透露，出现这种情况，大多和用户自身防范意识太差有关。
而类似的情形已经不是第一次发生，有媒体就曾转发报道，今年春节期间，广州市民蔡小姐的网易邮箱收到一封邮件称“编号132hao123，联系广州苹果官方售后电话，解锁ID”。蔡小姐并没有理会广州小伙加群抢红包 苹果一秒“变砖”，几分钟后，其苹果手机自动关机，“再开机之后，手机变成了出厂设置”。蔡小姐的朋友丁先生也遇到类似情况，“苹果手机和电脑都提示处于丢失状态，信息已经被抹掉”。丁先生致电苹果官方客服，发现自己的账号密码和安全问题都被修改了，“网易邮箱被设置过，苹果官方发给我的邮件我也收不到了”。
蔡小姐联系上邮件里的qq号，对方表示需要蔡小姐提供编号。“根据编号，你是6S的机型，要500元解锁费。”对方称，蔡小姐手机里的信息已经备份好了，只要交了钱，10分钟后就可以解锁。“我给你交钱后，你再继续盗号怎么办？”蔡小姐问，对方表示，蔡小姐可以自己修改密码，交钱之后就不会被盗号。最终，蔡小姐与丁先生都没有选择给盗号者交钱，而是致电苹果客服。“我将信息都提交给苹果官方，5个工作日后才能重新使用，但里面的信息可能就没有了，很麻烦。”丁先生说。
苹果客服需要蔡小姐提供的信息也和黄先生一样。客服方面表示，如果身份验证无法通过，苹果方面是不会发送修改密码到链接的客户邮箱的。
那么，不法分子是否可能先修改了安全问题的答案，再通过回答安全问题修改苹果ID密码？客服方面回应称，要修改安全问题答案，需要用苹果ID的账号密码登陆官网，或者是请求官方发送邮件到救援邮箱(另一个绑定邮箱)修改。总之，只拥有一个邮箱的账号密码是无法做到的，“不法分子很可能有多种盗号方式，除了绑定的邮箱之外，可能还获取了其它的信息，联合起来盗取账号”。
苹果方面提示，用户平时要小心保护自己的账号密码，不要随便点击一些不可信的链接，不要相信以苹果官方名义索取账号密码的要求。如果遭遇锁机，可以通过回答安全问题重新解锁，如果安全问题被修改了，只能提供购买凭证来激活。
随着科技发展，类似的“高科技骗局”，现在也是屡见不鲜。之所以会被骗，大多和防范意识不足有关。厅哥也反复提醒过大家，别人发来的链接，还真的要慎点，类似的骗局，发生过不少了，大家必须提高防骗意识，才能有效地避免损失。
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