在特许经营的运作过程中，会出现很多纠纷，如果这些纠纷涉及到的问题能在特许经营合同中约定清楚，就可以受到相关的法律保护，减少涉诉时的举证成本，今天我们梳理特许经营合同中有哪些条款一定要约定清楚的第二部分条款：
1.广告与促销
一般情况下，在特许经营过程中，广告、提升商誉的义务都是由特许人来完成的，但是广告、商誉的提升有涉及到被特许人的切身利益，被特许人非常希望特许人在广告促销、商誉保证方面在合同里有一个明确的态度。所以，就需要在合同中对涉及广告与促销的计划、实施和费用分担等做出明确的规定。
2.价格
特许人在特许经营活动特别想要控制被特许人的经营方式，从而达到维护产品统一形象，保证特许经营系统正常运行的目的。特许人可以采取很多手段，但是什么手段最有效呢？当然是钱，是价格！是产品的定价权！一般地，特许人一般要对各被特许人的产品价格实行控制，实行总部统一定价。但，因为反不正当竞争法的管着，这个价格在特许经营合同中一般称为“建议价格”或“指导价格”。表面上，加盟店的定价一般由被特许人自己决定，但实际上，被特许人自己决定的定价空间也会在总部的“控制之内”。所以，“建议价格”“指导价格”决定了特许人和被特许人赚取利润的空间幅度，对双方都很重要.
3.存货维持
关于被特许人存货维持的问题，特许人和被特许人双方存在矛盾。被特许人想自己的存货少，节省仓储费用，希望特许人变成自己随叫随到的“外卖”，自己不存货最好。但另一方面，特许人希望自己的货品获得更多的市场交易机会，希望所有的加盟店都能预先从自己这里拿走所有品类的货物，每个加盟商的每种货物存量都维持在自己希望的水平上。由此，特许经营合同中就要约定加盟商最低限的库存。
4.使用费的支付
使用费是指被许人为使用特许人的商标或服务标记、专利、专有技术等支付给特许人的报酬，是特许人从事特许经营活动主要的利润来源，合同一般要详细规定使用费的金额或比例、支付的时间及方式等。
5.质量管理
特许人要维持很好的商誉除了广告促销做得好，更多的是要对加盟店的产品质量保证，而保证加盟商的产品质量最好的手段就是生产过程控制。怎么做好这个生产过程控制呢？制定涉及全流程的操作手册，而且手册非常细致，包含特许经营活动中关于质量问题的所有内容。对难以通过手册表达的内容如操作决窍等，还需要以指导条例、培训或技术支援服务等形式加以补充。这个对特许经营项目市场效应非常重要，对双方也就很重要，所以要约定清楚。
6.财会审查
精明的特许人都会要求被特许人给予自己对加盟店的财会有审查权，而被特许人特别不愿意自己的账本本人指指点点，双方会产生争议，需双方重视。
7.保险条款
为了尽量减少意外停止营业的不良影响，特许人往往要求被特许人对受许人的产品或营业设施投保火险、责任险或其他险种。
8.保密条款
现在的合同大多有保密条款，但是对于靠知识产权、技术秘密等无形资产维持的特许经营活动保密条款更为重要。比如商标和专利受到有关工业产权法律的保护，而专有技术则不那么完善，需要合同来约束双方，通常规定受许人对特许人传授的专有技术负有保密责任。而且，合同还应明确规定保密的内容、地域范围、期限、对什么人保密、保密的方式以及违反保密义务所应承担的责任等。
最后，提醒一点。我国有关特许经营的法律法规不是十分完善，在这样的环境背景下，不管作为特许人还是受许人，都应充分重视特许经营的一些特殊性，做好市场调研，写好合同，善于利用法律武器保护维护自身的合法权益。
