精细化运营
精细化运营,这几乎是很多卖家在刚接触跨境电商时就听说过的名词,但相当多的卖家朋友直到今天仍不知道精细化运营到底是什么,应该如何做?今天,叶子就带大家解开精细化运营的神秘面纱!
在了解精细化运营时,卖家首先要搞清楚两个概念:品类垂直型和受众垂直型,这两个概念对处于瓶颈期的卖家朋友尤为重要。首先说品类垂直型,它其实就是在一个特定的品类中开发产品、运营账号,无论是中小卖家,还是自有工厂的专业性卖家,坚持运营一个品类,久而久之自然就会对供应链产生深入了解。
当你了解了产品的底层逻辑、生产工艺、供应链等,想要做产品升级、优化、开私模都变得简单很多。
品类垂直
这里举个例子,假设你做的是宠物项圈这个细分类目,我们先来看宠物项圈的搜索结果,仅仅是一个店铺可能就有多达十几个颜色的变体,主要卖点就是较全面的颜色,此外,我们发现还有一种夜光项圈,它的主要卖点是夜光功能。
我们在不同的店铺中经营不同外观、不同功能的项圈,每个店铺的推广方案都有所不同,有些主推外观、有些主推功能,同样是卖宠物项圈,有的卖家认为这也差不多呀,但实则差异很大。往细了看会发现,主推外观的店铺在标题、关键词、主图等各个关键位置着重突出的都是外观优势。场景图也主要体现的是美观属性,而反观主推功能的店铺,主图、关键词、标题、描述都更侧重展示功能,场景图也更侧重功能表现。
受众垂直
在相同场景中开发不同产品的形式我们称之为受众垂直,贸易商通常比较喜欢这种类型。
举个例子,我们以户外运动这个场景为出发点,卖家在做运营是需要围绕此场景来不断开发新的产品组合,例如,我们做的产品是单车,在实际运营中卖家就需要打开脑洞,联想一个在户外骑单车的人会需要什么?
可以开发的点有很多,例如,他可能是出门游玩,或许会需要一个骑行背包。有可能是锻炼身体,他或许会需要一个水杯支架、运动水杯、骑行手套等等。从单车本身来扩散思维,依然可以找到很多开发点:修理工具、单车配件等等。
如果不知道从哪里开始想,你可以在亚马逊搜索骑行类目,看看都有什么产品,也可以在谷歌搜索骑行,了解这个场景才能想到更多东西。这只是一个思路,卖家可以突破的点还有很多,不要局限于眼前的条条框框。
品类垂直和受众垂直都是卖家在做精细化运营时的两个主要方向,对于处在瓶颈期的卖家而言是一个不错的运营方向,产品不仅仅是产品,背后的场景和人决定了产品的价值点,所以深入思考才是打破僵局的关键。