是一项从内容建设，用户维护，活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。我们还可以简单的概括为：一切用于连接用户和产品，并产生产品价值和商业价值的手段，都叫产品运营。
运营是用于连接用户和产品
当产品生产出来以后，如果无法触达用户，则无法体现产品价值和实现商业价值。
运营是让产品持续产生产品价值和商业价值
用户需求不断变化，产品需要通过持续的迭代完善才能满足用户需求，没有运营则无法时刻洞察用户需求变化；
互联网产品本身不作赢利点，所谓“羊毛出在猪身上，狗来买单”，说的就是互联网的“流量思维”，没有运营则无法将用户流量转换成商业价值。
具体工作流程
具体手段
渠道运营、内容运营、活动运营、品牌运营、用户运营和自媒体运营
通过把各种各样的运营手段进行不同组合，从而更好地连接用户和产品，具体体现出的是产品的某个特定数据得到增长。完善产品价值和持续产生商业价值。
