2013年，支付宝推出了功能，用户可以把自己的存款存进去，一方面可以实现资产的管理，另一方面也能获得一定的收益。因为是刚推出来的，当时支付宝为了刺激用户加入余额宝，把收益提得特别高。
当时的7日年化收益率一度达过了6.3%，这样的收益率一度超过了很多银行的存款收益，这也就刺激了很多用户把自己的存款存进了余额宝。渐渐地，余额宝成为了一个十分普及的理财工具，用户数量越来越多。
在2018年3月31日，天弘余额宝基金出现了规模峰值，一度达到了16,891.85亿元。但是反观余额宝2022年第四季度的财报数据，其在2022年年末的规模却一下子减少到了10,935.99亿元，这也就是意味着余额宝的用户数量在不断减少。对此，也有不少用户反映，自己已经把余额宝的钱提出来存进银行了。
而造成余额宝逐渐流失用户的一个重要原因就是其收益率的持续降低。虽然在2013年的时候余额宝的7日年化收益率高达6.3%，但是之后就一直在减少，尤其是在2015～2016年间，一度跌至2.3%附近。可能是因为收益率的下跌导致了用户的减少，2017年的时候收益率又重新攀升到4%以上。
但是这样的回升并没有一直维持着，在2018年从4.3%开始不断下跌——3%、2.5%、2.3%，陆续破位。根据支付宝的最新数据显示，截至到4月6日，天弘余额宝货币市场基金7日年化收益率为1.9780%，这是其成立以来首次跌破2%。
7日年化收益率跌到了1.9780%是什么概念?就是每天一万元的存款数额只能获取不到0.52元的收益，险些跌破0.5元。这和当时的6.3%的收益率根本就不在一个水平线上，尤其是对于余额宝的老用户来说，近些年在余额宝存的钱增加，收益倒是没有以前多了，自然是不愿意接受的。
本身用户对于自己存款的管理就是奔着收益去的，或者说是想通过收益来对冲物价的上涨。但要是按照现在余额宝的这个收益率来看的话，单单想要跑赢猪肉价格的上涨就存在一定的难度了。因此，在很多人看来，在余额宝存钱已经变得没以前那么划算了，还不如直接把钱存钱银行收益多。
事实上，在当前的货币市场中，余额宝降低收益率倒也不是因为“小气”，而是因为人民币的价值在一次次降准和释放资金中在不断变化。一般来说，当市场上流通的资金变得更加充裕时，资产价格就会下跌，货基收益率自然就会下降了。
因此，余额宝持续降低收益率也是无奈之举。只不过对于用户来说，直观地看收益更重要，所以要不要把支付宝的钱提出来存银行还是看哪个获得的收益更高，要是存银行收益更高的话，倒也可以采取行动了。
