来源:中国管理网
我们的记者付魁童海华上海报道
YTO快运有限公司(600233.SH,以下简称为“童渊快报”)快递下跪事件持续发酵,童渊快报受到舆论的广泛关注,事后童渊快报发布声明称双方已经和解。
不过,有业内人士直言,从快递员下跪事件可以反映出童渊快报管理上存在漏洞,表现之一就是罚款快递员,因为当快递员收到投诉时,会有更多的罚款。
《中国商业》记者查询投诉平台发现,不乏对童渊快报的投诉,大部分原因集中在快件丢失上、延误、虚假收据等。此外,网点和分支机构业务混乱现象频发。
日前,因为户口或者经营场所的原因,无法联系到他们,哈尔滨市道里区市场监督管理局将黑龙江童渊快报有限公司列入经营异常名录。记者通过田燕了解到,童渊快报旗下多家分公司都面临着不同程度的行政处罚。
管理疏漏
近日,两名快递员下跪的视频引发舆论广泛关注。事后,童渊快报方面表示,目前事情已经得到妥善处理,双方达成和解。
而对于童渊快报快递员下跪事件,有业内人士在接受我们的记者采访时表示,下跪事件可以看出童渊快报管理上存在漏洞。“对快递员的罚款有点高,接到投诉,压力就会增大,而且快递员没有五险一金。”
童渊快报快递员向记者表示,除了旧金山和JD.COM,三通一达的快递员都没有五险一金,而且快递员每个月都会收到很多罚款。“新的信使,因为我不太懂商业,一个月差不多一两千元的罚款,受雇已久的快递员,一个月罚款差不多几百元。”
而童渊快报所面临的问题,快递是一方面,树枝也是一方面。
近期,因为户口或者经营场所的原因,无法联系到他们,哈尔滨市道里区市场监督管理局将黑龙江童渊快报有限公司列入经营异常名录。
此外,记者从田燕那里获得了知识,童渊快报旗下诸多分公司受到不同程度的行政处罚,惩罚的类型是不同的,有的未建立或未有效实施交通违法动态信息处理系统,有的不按规定维护、检测运输车辆,有些没有消防设计备案,很多原因。
此外,记者从全国企业信用系统获悉,浙江远成快递有限公司(以下简称为“元快递”)注销,原因是决议解散。
天眼信息显示器,元快递是上海童渊蛟龙投资发展(集团)有限公司(以下简称为“上海童渊蛟龙”)的全资子公司,成立于2017年,注册资本为1亿元,上海童渊蛟龙同时控股童渊快报,持股比例为50.79%。换句话说,元快递和童渊快报的共同股东为上海童渊蛟龙。
据了解,解散的决议是由于公司设立的目的已经实现或者不可能实现、公司严重缺乏资金、公司不景气等原因。童渊快报方面则表示,元快递决议解散是该公司及其股东基于自身经营决策的正常调整,资金链没有问题,而童渊快报后续是否会加码快运业务还未知,目前还没有相关文件公布。
“黑龙江童渊快报于春节前夕着手办理但因疫情的影响,新址相关变更手续办理有延迟,但已向道里区、南岗区市场监管部门提交了相关手续,当前已将黑龙江童渊快报从经营异常名录中移除。童渊将继续遵守该国的所有法律法规、合法经营。”童渊快报方面表示。
投诉数量多
作为最早在资本市场注册的快递公司之一,童渊快报的投诉量在不断升高。
记者从国家邮政局公布的信息中了解到,童渊快报每个月的申诉率曾多次居于“三通一达”前列,以2019年12以月份为例,童渊快报的申诉率为1.40,和ZTO快递、大云快报、申通快递的申诉率如下0.53、0.91、1.89。