1、视频格式不支持：优酷视频不支持使用3GP、MKV、FLV、MPV、RMVB等格式的视频，若各种格式的视频没有合适的转换器，则会无法播放。
2、视频文件受损：若视频损坏受破坏，或缺失部分数据，那么优酷将无法正常播放该视频，用户也无法在优酷上观看该视频。
3、设备驱动程序不支持：若计算机中的显卡驱动程序无法解码视频，则会影响优酷无法正常播放视频。
4、系统环境不支持：操作系统过低、硬件不兼容、其他浏览器的插件不够。都会导致优酷无法正常播放视频，从而让用户无法正常观看视频。
5、网速慢导致：若网络信号不佳、网速太慢，又或者存在网络拥塞现象，这都会影响优酷播放视频的稳定性，从而无法正常播放视频。
6、版权问题：若所观看的视频涉及到著作权的问题，优酷无法播放，需要获取版权方的授权，才可以再次在优酷播放视频。
7、用户访问过滤：优酷也会对非法的视频或的违规的视频进行过滤，非正规的视频将无法正常访问。
8、优酷服务器出现故障：若优酷网站服务器出现故障，会导致用户们无法正常访问，无法播放视频。
9、终端设备支持问题：若用户使用的是低端的终端设备，可能不支持优酷的视频播放，也就不能播放。
10、故障设备：若用户播放视频的硬件设备出现故障，则优酷视频将无法播放，即便系统被升级也无法播放。
一、网络连接问题
1.电脑网络环境不佳：有可能出现网络拥塞现象，用户网速慢，导致优酷视频播放时间延后，从而影响视频播放。
2.有可能是网络服务器出现问题：网络服务器暂时不可用，无法传输视频信息，导致优酷视频不能播放；
3.用户的手机或电脑可能被拉入黑名单：如果大量刷新优酷视频，可能被优酷系统检测出来，然后会把用户的手机或电脑拉入黑名单，那么就无法播放优酷视频了。
二、手机或电脑系统相关问题
1.手机或电脑系统无法兼容优酷视频：某些用户的手机或电脑系统低版本，或因浏览器简化、更新失败，无法兼容优酷视频，这样就不能播放优酷视频；
2.浏览器安全设置错误：有时候由于浏览器安全设置不当，有可能会被禁止运行Flash播放器，从而影响优酷视频的播放。
三、播放器设置问题
1.播放器容量不足：优酷视频经常需要播放器容量较大，如果手机、电脑播放器容量太小，则无法播放优酷视频。
2.Flash Player插件版本太老：如果手机和电脑的Flash Player插件版本太老，或者Flash Player插件被禁用，也会影响优酷视频播放。
四、优酷账号注册问题
1.优酷账号未激活：用户无法及时登录自己的优酷账号，以致无法使用全部功能，从而影响优酷视频的播放。
2.有可能是用户的账号被限制：优酷的账号有可能被限制，即无法播放优酷上的任何视频；
3.微信登录时有可能忘记密码：如果用户以微信登录时忘记密码，也会导致不能播放优酷视频。
五、视频格式问题
1.视频缓冲问题：有时候由于视频格式不支持，用户不能播放优酷上的视频；
2.优酷视频网站版本太旧：有可能是优酷视频网站版本太旧，不支持最新的视频格式，这样也会影响优酷视频的播放。
3.视频的文件大小可能太大：有可能是视频的文件大小太大，超出手机或电脑的系统容量，无法正常播放优酷上的视频。